האתגרים
הבעיות של סוכן ביטוח
סוכני ביטוח מתמודדים עם ריבוי פוליסות, תאריכי חידוש שמתפספסים, דרישות רגולטוריות ותחרות עזה. בלי מערכת מסודרת, לקוחות עוברים למתחרים כשהפוליסה מתחדשת.
- מאות פוליסות עם תאריכי חידוש שונים
- לקוחות שלא מקבלים תזכורת עוברים לסוכן אחר
- תביעות שצריך לעקוב אחריהן מול חברות ביטוח
- דרישות רגולטוריות לתיעוד ושקיפות
- קושי לזהות הזדמנויות למכירה נוספת (cross-sell)
הפתרון
מערכת שבנויה לעולם הביטוח
Dinamic5 מאפשרת לסוכני ביטוח לנהל את כל תיק הלקוחות — פוליסות, חידושים, תביעות והזדמנויות מכירה — עם תזכורות אוטומטיות שלא נותנות לאף לקוח להתפספס.
- כרטיס לקוח עם כל הפוליסות, הכיסויים והתביעות
- תזכורות אוטומטיות לפני חידוש פוליסה
- מעקב תביעות עם סטטוסים ותיעוד
- זיהוי אוטומטי של הזדמנויות cross-sell
- דוחות עמלות, חידושים ושימור לקוחות