האתגרים
המורכבות של מכירות B2B בהייטק
מכירת תוכנה או שירות טכנולוגי היא לא מכירה רגילה. מחזורי מכירה של חודשים, כמה מקבלי החלטות, POC, משא ומתן על מחיר — ואז צריך לתת תמיכה טכנית שמשאירה את הלקוח.
- מחזורי מכירה ארוכים עם שלבים רבים
- כמה מקבלי החלטות בכל עסקה
- ניהול POC, דמו ופיילוטים
- תמיכה טכנית מורכבת עם טיקטים ו-SLA
- צורך באינטגרציות עם כלי פיתוח קיימים
הפתרון
CRM שמדבר הייטק
Dinamic5 מספקת לחברות הייטק כלים לניהול מכירות B2B מורכבות, תמיכה טכנית ואינטגרציות עם הסטאק הקיים. מ-pipeline ועד customer success.
- צינור מכירות B2B עם שלבים מותאמים — ליד, דמו, POC, הצעה, סגירה
- ניהול אנשי קשר מרובים בכל חשבון (Account)
- מערכת טיקטים לתמיכה טכנית עם SLA
- API מלא ו-Webhooks לאינטגרציה עם Jira, Slack, GitHub
- דוחות pipeline, forecast ו-churn