שאלות ותשובות
כל מה שרציתם לדעת

Dinamic5 מרכזת את כל הלידים מכל המקורות (קמפיינים, אתר, WhatsApp, שיחות) בממשק אחד. עם לוח קנבן ויזואלי, תראו בדיוק איפה כל עסקה עומדת ומה הצעד הבא. אוטומציות תזכורות מוודאות שאף ליד לא נשכח.

כן. המערכת כוללת מערכת דיוור לשליחת קמפיינים במייל, אפשרות שליחת הודעות WhatsApp מרוכזות ומעקב אחר ביצועי קמפיינים. כל ליד שנכנס מקמפיין מתויג אוטומטית כדי שתדעו מה עובד.

תוכלו ליצור טפסים אינטרנטיים ישירות מתוך Dinamic5 ולהטמיע אותם באתר שלכם. כל מילוי טופס ייצור ליד חדש במערכת, יקצה אותו לנציג ויפתח משימה אוטומטית לטיפול.

בהחלט. לוחות בקרה מתקדמים מראים נתונים בזמן אמת — ביצועי נציגים, סיכויי סגירה, ערך עסקאות בצינור, שיעורי המרה ועוד. תוכלו לסנן לפי תקופה, נציג או מקור ליד.

כרטיס הלקוח מרכז את כל המידע — פרטי קשר, היסטוריית שיחות, מיילים, הודעות WhatsApp, מסמכים, הצעות מחיר, עסקאות, משימות והערות. הכל נגיש במקום אחד.

כן. ייבוא נתונים מקובץ Excel או CSV פשוט ומהיר. הצוות שלנו מלווה אתכם בתהליך — מיפוי שדות, ניקוי כפילויות והעברה חלקה של כל הנתונים.

בהגדרות המערכת תוכלו להוסיף שדות מותאמים לכל מודול — טקסט, מספר, רשימת בחירה, תאריך, צ׳קבוקס ועוד. השדות יופיעו בכרטיס הלקוח, בטפסים ובדוחות.

מודול הפרויקטים מאפשר לפתוח פרויקט, להגדיר שלבים ומשימות, להקצות אחראים ולעקוב אחר התקדמות בזמן אמת. תצוגת קנבן וגנט זמינות.

בוודאי. כל פרויקט ניתן לקשר ללקוח, לעסקה או לאיש קשר. כך כל הצוות רואה את התמונה המלאה — מה נסגר, מה בעבודה ומה מחכה.

כן, בחבילת הפרימיום. טיימר מובנה מאפשר לעובדים לתעד שעות עבודה לפי פרויקט ומשימה. דוחות שעות זמינים למנהלים.

אוטומציות הן כללים שמפעילים פעולות באופן אוטומטי. למשל: כשליד חדש נכנס — שלח הודעת WhatsApp, הקצה לנציג וצור משימת מעקב. הכל בלי שתצטרכו לעשות כלום ידנית.

שליחת מייל, שליחת WhatsApp, יצירת משימה, עדכון שדה, שינוי סטטוס, הקצאת אחראי, שליחת התראה למנהל, יצירת מסמך, העברה בין שלבים ועוד. כל פעולה שעושים ידנית — ניתן לבצע אוטומטית.

לא. בונה האוטומציות שלנו עובד בדראג אנד דרופ — בוחרים טריגר (מה מפעיל), תנאי (מתי) ופעולה (מה לעשות). בלי קוד, בלי ידע טכני.

תהליכי עבודה אוטומטיים ואוטומציות תזמון זמינים מחבילת מתקדם ומעלה. בחבילת הבסיס ישנן התראות ותזכורות בסיסיות.

מחברים את חשבון הסליקה שלכם (Meshulam, iCount, Cardcom ועוד) ושולחים ללקוח קישור תשלום ישירות מתוך הצעת המחיר או מכרטיס הלקוח. התשלום מתעדכן אוטומטית במערכת.

אנחנו תומכים בחברות הסליקה המובילות בישראל — Meshulam, Cardcom, iCount, Tranzila, PayMe ועוד. אם יש לכם ספק אחר, פנו אלינו ונבדוק התאמה.

בהחלט. תוכלו ליצור קישור תשלום ולשלוח אותו ללקוח ב-WhatsApp, במייל או ב-SMS ישירות מתוך המערכת. ברגע שהלקוח משלם — העסקה מתעדכנת.

חתימה דיגיטלית מאפשרת ללקוחות לחתום על מסמכים ישירות מהנייד או המחשב — ללא צורך בהדפסה. שולחים הצעת מחיר או חוזה, הלקוח חותם באצבע או בעכבר, והמסמך החתום נשמר אוטומטית בכרטיס הלקוח.

כן. החתימה הדיגיטלית שלנו עומדת בדרישות חוק חתימה אלקטרונית. כל חתימה כוללת חותמת זמן, כתובת IP ופרטי המכשיר לתיעוד מלא.

חתימה דיגיטלית זמינה מחבילת מתקדם ומעלה. היא משולבת בתוך מודול הצעות המחיר ומודול המסמכים.

בלחיצת כפתור מכרטיס הלקוח או מעסקה. בוחרים תבנית מעוצבת, מוסיפים פריטים מהקטלוג, ושולחים ללקוח — במייל, ב-WhatsApp או כלינק. הצעת המחיר מותאמת למותג שלכם עם לוגו וצבעים.

כן. הלקוח מקבל לינק לצפייה בהצעה, יכול לאשר אותה בחתימה דיגיטלית ואפילו לשלם ישירות דרך ההצעה. הסטטוס מתעדכן במערכת בזמן אמת.

בוודאי. צרו תבניות מותאמות עם הלוגו שלכם, תנאי תשלום קבועים ופריטים מוגדרים מראש. במקום לבנות כל הצעה מחדש — בחרו תבנית ושלחו תוך שניות.

בהגדרות המערכת, בחלק ניהול משתמשים, לוחצים ״הוסף משתמש״ ומזינים שם, אימייל וסיסמה. אפשר להגדיר הרשאות שונות לכל משתמש — מנהל, נציג מכירות, תמיכה ועוד.

כן. מערכת ההרשאות מאפשרת שליטה מלאה — מי רואה מה, מי יכול לערוך ומי יכול למחוק. תוכלו להגדיר שנציג מכירות רואה רק את הלקוחות שלו ולא של אחרים.

בהחלט. העלו את הלוגו שלכם, בחרו צבעים, התאימו את מבנה השדות ושנו את שמות המודולים. המערכת מתאימה את עצמה לדרך העבודה שלכם.

כן. גיבויים אוטומטיים מתבצעים מדי יום. כל לקוח מקבל מסד נתונים נפרד ומבודד. המערכת פועלת על שרתים מאובטחים עם הצפנת SSL מלאה.

מרכזיה וירטואלית מאפשרת לנהל את כל השיחות הנכנסות והיוצאות של העסק דרך המערכת. כשלקוח מתקשר — כרטיס הלקוח צץ אוטומטית עם כל המידע. כל שיחה מתועדת ונשמרת.

כן. כל שיחה מוקלטת אוטומטית ונשמרת בכרטיס הלקוח. מנהלים יכולים להאזין לשיחות לבקרת איכות, הדרכה ומעקב.

בהחלט. בלחיצה על מספר הטלפון בכרטיס הלקוח מתבצעת שיחה דרך המרכזיה. אין צורך לעבור לטלפון — הכל מתוך הממשק. אפשר גם ליצור לידים אוטומטית משיחות נכנסות.

המערכת מתחברת ל-WhatsApp, Google Calendar, Gmail, Outlook, Facebook Leads, Google Ads, Meshulam, iCount, Cardcom ועוד. בחבילת הפרימיום ניתן לשלוח נתונים ב-Webhook לכל מערכת חיצונית.

כן. מעבר ל-WhatsApp Web המובנה, אפשר לחבר WhatsApp Business API רשמי (Meta) לשליחת תבניות הודעות מאושרות, הודעות בכמויות ואוטומציות מתקדמות.

בחבילת הפרימיום ישנו ממשק מובנה להנהלת חשבונות. בנוסף, ניתן לחבר את המערכת לתוכנות הנהלת חשבונות חיצוניות באמצעות Webhook או API.

כן. באמצעות ה-Webhook בחבילת הפרימיום אפשר לחבר את Dinamic5 ל-Zapier, Make (Integromat) או כל פלטפורמת אוטומציה אחרת — ולהרחיב את האפשרויות ללא גבול.

כן! אפליקציה מותאמת לנייד זמינה בכל החבילות. תוכלו לצפות בלקוחות, לנהל משימות, לראות עסקאות ולקבל התראות — הכל מהנייד, בכל מקום.

האפליקציה מבוססת דפדפן ומותאמת לכל מכשיר — iPhone, Android, טאבלט ומחשב. אין צורך להוריד מחנות אפליקציות — פשוט נכנסים מהדפדפן.

כמעט הכל! צפייה בכרטיסי לקוחות, עדכון עסקאות, ניהול משימות, שליחת הודעות, קבלת התראות, צפייה בדוחות ועוד. ממשק מותאם לנייד עם חוויית שימוש חלקה.